Libro de Reclamaciones
Este Libro de Reclamaciones virtual está a disposición de los consumidores de Pieles Velásquez para registrar reclamos y quejas relacionados con nuestros productos, servicios o atención.
Proveedor: Velásquez Mendoza Inversiones S.A.C.
RUC: 20600617517
Domicilio de atención: Calle Veintiuno 920, Corpac, San Isidro, Lima – Perú
Sitio web: pielesvelasquez.com
Correo de atención: juan.jose@pielesvelasquez.com
Reclamo: disconformidad relacionada con un producto o servicio. Queja: malestar o descontento respecto de la atención, no necesariamente relacionado con el producto o servicio.
Importante: Pieles Velásquez atenderá el reclamo o queja dentro del plazo legal máximo de 15 días hábiles, no prorrogables. La presentación de una Hoja de Reclamación no impide acudir a otros mecanismos de solución de controversias ni constituye por sí misma una denuncia ante el Indecopi. Al enviar el formulario se remitirá una constancia al correo electrónico indicado.